Service après vente
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La garantie et le service après-vente Getman sont les meilleurs de leur catégorie, car nous accordons avant tout la priorité à la satisfaction et à la tranquillité d'esprit de nos clients.
L'équipe d'assistance technique de Getman est hautement qualifiée et équipée pour gérer tout problème pouvant survenir, fournissant des solutions rapides et efficaces pour maintenir nos machines en fonctionnement sur le terrain. Notre engagement envers l’excellence en matière de garantie et de service nous distingue et gagne la confiance de nos clients.
Garantie
Demande de service
Demande d'ingénierie de rétrofit
Soutien régional
Les opérations minières souterraines sont souvent situées dans des zones éloignées ou difficiles d’accès, ce qui rend difficile et long le transport de l’équipement et du personnel vers et depuis le site. En ayant une succursale de support technique située dans la même région, vous pouvez garantir un temps de réponse plus rapide et minimiser les temps d'arrêt, ce qui est essentiel dans l'industrie minière où les délais de production sont serrés et où chaque heure d'arrêt peut coûter des sommes importantes à l'entreprise.
Deuxièmement, l’équipement minier souterrain est spécialisé et nécessite des techniciens qualifiés pour l’entretenir et le réparer. Les techniciens qui connaissent l'équipement et les conditions d'exploitation locales comprennent mieux les défis uniques liés au travail dans une mine souterraine. Cela contribue à améliorer la qualité du service rendu et à réduire les risques de pannes d’équipements.
