Servicio de ayuda
formularios de contacto para soporte
La garantía y el servicio de soporte de Getman son los mejores de su clase porque priorizamos la satisfacción y la tranquilidad de nuestros clientes por encima de todo.
El equipo de soporte de servicio de Getman está altamente capacitado y equipado para manejar cualquier problema que pueda surgir, brindando soluciones oportunas y efectivas para mantener nuestras máquinas funcionando en el campo. Nuestro compromiso con la excelencia en garantía y soporte de servicio nos distingue y nos gana la confianza de nuestros clientes.
Reclamaciones de garantía
Solicitud de servicio detallada
Solicitud de ingeniería de modernización
Apoyo regional
Las operaciones mineras subterráneas suelen estar ubicadas en áreas remotas o de difícil acceso, lo que dificulta y consume mucho tiempo el transporte de equipos y personal hacia y desde el sitio. Al tener una sucursal de soporte de servicio ubicada en la misma región, puede garantizar un tiempo de respuesta más rápido y minimizar el tiempo de inactividad, lo cual es fundamental en la industria minera, donde los plazos de producción son ajustados y cada hora de inactividad puede costarle a la empresa importantes cantidades de dinero.
En segundo lugar, los equipos de minería subterránea son especializados y requieren técnicos cualificados para su mantenimiento y reparación. Los técnicos que están familiarizados con el equipo y las condiciones operativas locales comprenden mejor los desafíos únicos que conlleva trabajar en una mina subterránea. Esto ayuda a mejorar la calidad del servicio prestado y reducir el riesgo de averías de los equipos.
